shbe coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm cốt lõi. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa bạn và shbe đều được mã hóa SSL 256-bit. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
shbe tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chỉ nhân viên shbe có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua hỗ trợ shbe.
shbe sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm, không để theo dõi bạn trên các website khác. Bạn có thể kiểm soát cookie qua trình duyệt.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, shbe cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi shbe và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, duyệt xem hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền shbe.lat và các tên miền phụ liên quan.
shbe tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch, đúng mục đích và theo đúng quy định pháp luật hiện hành. "Dữ liệu cá nhân" trong văn bản này có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể dùng để xác định danh tính một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
shbe thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Trong một số trường hợp, shbe có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) như xác nhận giao dịch, và từ các dịch vụ chống gian lận để xác minh danh tính người dùng.
shbe sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản shbe | Số điện thoại, họ tên, ngày sinh |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Địa chỉ IP, hành vi đặt cược, dữ liệu thiết bị |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Số điện thoại, email |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Dữ liệu KYC, lịch sử giao dịch |
shbe không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Việc shbe xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
shbe không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
shbe sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số chức năng của shbe.
shbe áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, shbe cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
shbe chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa bảo mật hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất lại được.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà shbe đang lưu giữ:
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây của các nhà cung cấp quốc tế. Trong những trường hợp đó, shbe đảm bảo:
Dịch vụ shbe chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. shbe không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.
shbe có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, shbe sẽ gửi thông báo qua số điện thoại đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách shbe xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Khi gửi khiếu nại, vui lòng bao gồm: tên đăng nhập tài khoản shbe, mô tả cụ thể vấn đề, tài liệu hỗ trợ liên quan (nếu có) và thông tin liên lạc để chúng tôi phản hồi.
shbe cam kết giải quyết mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và trong thời gian nhanh nhất có thể. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành.
Chúng tôi đã và đang bảo vệ thông tin của hơn 500.000 thành viên Việt Nam. Đăng ký tài khoản shbe để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và đặt người dùng lên hàng đầu.